FAQ – Häufig gestellte Fragen

Bis zu vier Wochen vor der Veranstaltung 100 % Erstattung der Kosten

Bis zu drei Wochen vor der Veranstaltung 75 % Erstattung der Kosten

bis zu zwei Wochen vor der Veranstaltung 50 % Erstattung der Kosten

Alternativ können die Kosten (-20 % Bearbeitungsgebühr) bis zu 24 Stunden vor der Veranstaltung, jederzeit in einen Wertgutschein für Plant Based Kitchen, My-Reformhaus oder Reformhaus Steinhart umgetauscht werden.

(Wie? Einfach eine Mail an stornierung@plant-based-kitchen.de schreiben, Betreff „Stornierung und Umtausch“).

Nein, es gibt keinen Dress Code. Da wir möchten, dass Sie ein schönes Erlebnis haben. Können Sie so kommen, wie Sie sich wohlfühlen.

Bei unseren Veranstaltungen sind Kinder nur nach vorheriger Absprache erleubt. Da es bei unseren Events immer nur ein Menü gibt, welches auf erwachsene Personen ausgelegt ist. Und wir in unseren Räumlichkeiten eine stets ruhige und entspannende Atmosphäre für unsere Gäste bieten möchten. 

Daher empfehlen wir unsere Events als eine Zeit für sich selbst und den Partner und/oder Freunden zu genießen. 

Bei privat gebuchte Veranstaltungen, kochen wir gerne nach Absprache ein kindergerechtes Menü. Wenn Sie mit Kleinkindern kommen, möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass wir keine Kinderstühle haben. Daher empfehlen wir Ihnen selbst für entsprechende Sitzmöglichkeiten zu sorgen.

Unsere Kochkurse sind nur für Personen ab mindestestens 16 Jahren ausgelegt.

Wenn Sie uns bis zu 3 Wochen vor der Veranstalung über Ihre Unverträglichkeiten oder Allergien informieren. Können wir ohne Probleme auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Parkmöglichkeiten in der Nähe finden Sie:

• Schlettstadtallee

• Parkhaus P3 Friedhofstraße

ab 18:00 Uhr sind die meisten Parkplätze in Waldkirch kostenlos.

Nein, der Restbetrag kann nicht augezahlt werden. Jedoch können Gutscheine nach und nach eingelöst und für unterschiedliche Veranstaltungen, sowie Getränke verwendet werden. 

Unsere Gutscheine haben eine Gültigkeit von 36 Monaten ab der letzten Nutzung beziehungsweise Erstellung. Nichtverwendetes Restguthaben verfällt. 

Plant Based Kitchen übernimmt keine Verantwortung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von nicht zuvor terminierten Gutscheinen. 

Wertgutscheine können für Events, Kochkurse und Getränke eingelöst werden, oder aber auch bei privaten Veranstaltungen verrechnet werden. 

Kochkursgutscheine können lediglich für Kochkurse eingelöst werden. 

Eventgutscheine können lediglich für Events eingelöst werden. 

Terminierte Gutscheine können lediglich für die entsprechende Veranstaltung eingelöst werden.

In besonderen Fällen können Sie uns über unsere E-Mail Adresse: kontakt@plant-based-kitchen.de kontaktieren.